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Démarche Qualité/Réclamations

 
 
Démarche Qualité/Réclamations

La Préfecture du Gard est certifiée QUALIPREF par l'AFNOR depuis avril 2013, et son label a été renouvelé, et étendu, en avril 2014.
Cette certification s'inscrit dans le cadre du plan national Qualité du Ministère de l'Intérieur, qui a permis une certification Qualité de Service dans 100% des préfectures au 1er juillet 2013.

 La préfecture du Gard, comme l'ensemble des autres préfectures, est désormais engagée dans une labellisation QUALIPREF 2.0, pour encore améliorer le niveau de service attendu, notamment dans la relation générale à l'usager et les services en ligne.